Как войти в личный кабинет StarLine и что такое ТЕЛЕМАТИКА: функции, регистрация, авторизация онлайн через интернет и настройка мобильного приложения

Всем привет, подскажите кто может!Уже вторые сутки срабатывает первый уровень датчика удара, срабатывает в разное время. На брелке надпись SH-1 и молоток. До этого времени такой проблемы не было, возле машины точно никто не ходит. Пока писал эти строки датчик сработал 2 раза, до этого машина стояла часа четыре и все было тихо.Что делать? KIA […]

Пригласить к участию в тендере

Пожалуйста, отправьте документацию на project@starliner.ru. С удовольствием примем участие в конкурсе и поможем вам реализовать успешный тендерный проект. 

Регистрация в личном кабинете

Для доступа к ЛК пользователь должен пройти простую процедуру:

Прейти на сайт «СтарЛайн Телематика» по адресу: Старлайн.онлайн, кликнуть «Регистрация».

На следующей странице требуется заполнить небольшую форму, указав:

  1. Адрес электронной почты, который будет привязан к учётной записи старлайн.ру;
  2. Дважды пароль.

После проверки правильности введённых данных нажать «Зарегистрироваться».

Пользователю доступна упрощённая регистрация – достаточно указать номер СИМ-карты, установленной в охранном комплексе. Как правило, он указан на пластиковой карте оператора сотовой связи, которая находится в транспортировочной коробке.

Режимы работы сигнализации StarLine

фото 1

Разные модели и дисплеи

Существует несколько основных режимов, который поддерживает любой StarLine брелок.

  1. Автоматический режим охраны, начинающий работать после предыдущего отключения.
  2. Бесшумная охрана. Нарушение безопасности машины приводит к отправке сообщений владельцу. Сирену система не включает. Включенный или выключенный двигатель не влияет на функцию, она поддерживается всегда.
  3. Режим охраны. Предполагает блокировку всех дверей, источников питания. Основной режим для всех машин.
  4. «Паника». Дополнительные громкие сигналы, с включением поворотных огней.
  5. Самодиагностика по всем системам. Благодаря этой функции брелка водитель легко увидит, где в машине возникли неполадки.
  6. Иммобилайзер. Нужен для блокировки двигателя в случае, когда кто-то попытается угнать автомобиль.
  7. «Антиограбление». Предотвращает любые попытки проникнуть внутрь.

У каждого режима свои особенности во время эксплуатации и рекомендации по настройке к брелку.

Программирование сигнализации

Чтобы включить режим и задать определённые характеристики, достаточно воспользоваться подходящей комбинацией с кнопками. Как настроить брелок сигнализации StarLine, легко разберётся каждый.

Важно даже время зажимания, внимание уделяют не только последовательностям.

  • Если за кнопкой 1 сразу нажать вторую – включают охрану на беззвучном режиме.
  • Брелок на 1 и 3 кнопке запускает двигатель.
  • Зажим 2 кнопки, а потом 1 с секундным перерывом позволит при работающем двигателе перейти в охранный режим.
  • Нажиманием 2 и 3 кнопки по очереди останавливает двигатели.
  • Одновременно нажатые 1 и 3 кнопка блокируют управление брелком.
  • Комбинация из 2 и 3 способствует разблокировке.
  • Режим «паника» активируют, если при выключенном двигателе применяют комбинацию 1 и 2 кнопок.
  • Для режима автоограбления с включенным двигателем делают то же самое. 4 элемент управления обычно отсутствует.

Обычно всё выставляется автоматически. Поэтому любой владелец быстро поймёт, как настроить сигнализацию StarLine.

Сопряжение охранной системы с брелоком

Правильная настройка брелоков – первый шаг пользователя после того, как он подключил всё необходимое оборудование. Главное правило безопасности – не носить приспособление там же, где хранятся металлические ключи.

Всего в автосигнализации StarLine два пульта дистанционного управления. У основного ЖК-дисплей, четыре кнопки, отвечающие за управление. У дополнительного экрана нет, только три кнопки и световой индикатор.

Базовые настройки системы будут такими:

  1. Дата со временем. Как пользоваться брелком, легко узнать из сопроводительных документов.
  2. Включают будильник.
  3. Настраивают таймер.
  4. Корректировка громкости издаваемых сигналов.
  5. Выбор тона для звукового сигнала. Брелок на нём будет работать и дальше.

Система управления делает приоритет именно для основного брелка. По сути, это единственное устройство, с которого осуществляют дистанционное управление. Для активации и дезактивации некоторых функций кнопки нажимаются быстро, либо зажимаются на какое-то время. Допустимы как последовательные комбинации, так и одновременное использование нескольких кнопок. Брелок с любым устройством поддерживает такие варианты.

KIA Rio 2012, двигатель бензиновый 1.6 л., 123 л. с., передний привод, автоматическая коробка передач — электроника

Машины в продаже

gen600_461184798.jpg

Kia Rio, 2012

gen600_458875468.jpg

Kia Rio, 2015

gen600_464767334.jpg

Kia Rio, 2015

gen600_471050554.jpg

Kia Rio, 2014

Ошибка r99

Например, часто возникает вопрос – что значит «ошибка» r99 на экране? Это отнюдь не ошибка – с подобной индикацией стартует автозапуск в момент выполнения пользователем процедуры «программной нейтрали». Сам по себе код «rXX» отображает время, которое двигатель проработает на автозапуске или турботаймере, r99 же означает бессрочную поддержку зажигания. Автосигнализация ждет, пока владелец не выйдет из машины и не поставит ее на охрану, чтобы завершить «программную нейтраль». Так что это не только не ошибка, но и указание на то, что все действия выполнены корректно.

Чем новая телематика версии 2.0 лучше прежней версии телематики 1.0 Старлайн

Прежде всего, тем, что она учла все новые функциональные возможности последних моделей Старлайн. В том числе и тех, что не были учтены при написании программного обеспечения версии «Телематика 1.0- New». Для того чтобы разобраться к какой версии прогаммного обеспечения относится конкретная сигнализация Старлайн необходимо:

  • познакомиться с тем, что написано на стикере упаковочной коробки оборудования Старлайн;
  • отправить SMS-сообщение с кодом «09» по номеру рабочей SIM-карты прибора;
  • если в ответе присутствует индекс до H – то это Starline «Телематика 1.0»;
  • если индекс H или выше – то Старлайн «Телематика 2.0».

В доступных приложениях starline-online.ru изменился интерфейс сайта. Он стал более информативным и с большим количеством различных, настраиваемых мониторинговых обзоров. У старой и новой версии программного обеспечения Старлайн имеется сходство только по нескольким функциональным данным:

  • настройке всевозможных онлайн блокировок;
  • работоспособности аккумуляторной батареи;
  • температуре контрольного маячка;
  • онлайн мониторингу территориального положения автомобиля на Яндекс-схемах;
  • обзору онлайн происшедших событийных процессов;
  • настройке периодов стоянки.

После 2014 г. с новым программным обеспечением «Телематика 2.0» выпускаются несколько популярных сигнализаций Старлайн с телематикой. Все они являются охранным оборудованием с предустановленными модулями GPS – GSM связи и навигации. Возможность их будущей доукомплектации является характерной чертой всех телематических комплексов StarLine:

Изделие Е серии 90 с модулем Старлайн GSM:

  • возможная стоимость прибора по коммерческим обзорам – 11500 руб.

Модель А серии 94 с модулем Старлайн GSM-dialog:

  • стоимость изделия – 13000 руб.

Изделие В серии 94 с модулем связи Старлайн GSM:

  • цена комплекта 17500 руб.

Модель D серии 94 с модулями навигации и связи Старлайн GPS – GSM:

  • стоимость модели в коммерческих обзорах – 20500 руб.

Важно: на гаджеты с различными программными платформами имеется необходимая для них версия «StarLine ТЕЛЕМАТИКи».

Что значит «Дат 1»?

Включим логику: обозначение напоминает сокращение от слова «Датчик», а цифра 1 подсказывает, что таких датчиков, как минимум, 2.

И, действительно, согласно индикации состояний сигнализации Старлайн, надпись: «Дат1» расшифровывается, как «Обход 1 уровня датчика удара». Также существует и второй датчик, при обходе которого на дисплее брелока Старлайн появляется значок «Дат2». Вместе с Дат 1 или 2 на экране высвечивается еще и пиктограмма молоточка, ударяющего по поверхности.

Объясним, что значит Дат 1 или 2 простыми словами.

Сигнализация Старлайн оснащает автомобиль двумя датчиками удара. Автовладелец может настроить уровни их чувствительности. От этого будет зависеть, станет ли сигналка реагировать на малейшие вибрации от соседних тачек или посчитает за удар более серьезное воздействие.

Дат 1 считается предупредительным, Дат 2 – тревожным. Первый срабатывает при несущественном беспокойстве, вызывает легкое пиликанье брелока и пару световых сигналов фарами. Владельцу машины следует выглянуть в окно и проверить, все ли с ней в порядке. Возможно, рядом проехал автомобильный меломан, с разрывающимся сабвуфером. Или эффектно раздавил педаль газа лихач на бэхе. Ну, или вы загородили кому-то выезд и тачку слегка толкнули, чтобы вызвать вас перепарковаться.

При Дат 2 начинает выть сирена, сигнализация переходит в режим паники. Тут явно случилось что-то посерьезнее. Может мячом по лобовому заехали. А может, соседка со свежими правами элегантно припарковалась прямиком вам в фару. Ну, и так далее. Срабатывание второго уровня датчика удара значит, что с авто, действительно, что-то произошло. Не поленитесь, сходите проверьте.

Вот что значит Дат 1 или Дат 2 на сигнализации Старлайн. Все это – в норме. То есть, именно так должна работать система. Однако, практика показывает, иногда индикатор молоточка в сопровождении Дат 1 или 2 высвечиваются по ложной тревоге. Или из-за сбоя в работе сигнализации.

2. Значки и иконки на брелке Старлайн а93 с горизонтальным дисплеем

Значки и иконки на брелке Старлайн а93
Значки и иконки на брелке Старлайн а93 с горизонтальным дисплеем

2.1. Обозначения на брелке иконок

Иконки на брелке Старлайн а93
Обозначения иконок на брелке Старлайн а93 с горизонтальным дисплеем

2.2. Обозначения на брелке значков

Значки на брелке Старлайн а93
Обозначения значков на брелке Старлайн а93 с горизонтальным дисплеем

Восстановление доступа

Если требуется восстановить доступ к аккаунту в случае потери пароля, на панели входа щёлкните надпись «Восстановить… ».

Старлайн

Укажите E-mail или телефон, используемые в учётной записи. Нажмите «Отправить». Сервис вышлет инструкцию восстановления доступа. Следуйте полученным указаниям.

Зоны охраны

Иконка Значение

%D0%92%D0%BA%D0%BB%D1%8E%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BE+%D0%B7%D0%B0%D0%B6%D0%B8%D0%B3%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5.png

Включено зажигание

%D0%97%D0%B0%D1%82%D1%8F%D0%BD%D1%83%D1%82+%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%8F%D0%BD%D0%BE%D1%87%D0%BD%D1%8B%D0%B8%CC%86+%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BE%D0%B7.png

Затянут стояночный тормоз

%D0%BE%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82+%D0%BA%D0%B0%D0%BF%D0%BE%D1%82.png

Открыт капот

%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82%D0%B0+%D0%B4%D0%B2%D0%B5%D1%80%D1%8C.png

Открыта дверь

%D0%9E%D1%82%D0%BA%D1%80%D1%8B%D1%82+%D0%B1%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%B6%D0%BD%D0%B8%D0%BA.png

Открыт багажник

Советы

Совет №1

На официальном сайте предусмотрена бесплатная консультация от эксперта (после заполнения формы останется дождаться ответного звонка), и текстовые инструкции с рекомендациями для новичков. https://support.starline.ru/

Окно консультации

Совет №2

Кроме консультаций в каталоге Starline представлены и обновления для программного обеспечения, и инструкции для новичков, и рекомендации, связанные с маяками, запуском и настройкой модулей.

обновления для программного обеспечения

Совет № 3

Если звонить некогда, а на e-mail отвечают слишком долго, то посоветоваться с администрацией поможет официальное сообщество Starline в VK (информация от аккаунта – логин и пароль – не понадобится: и передавать данные администраторам ни в коем случае нельзя).

Старлайн в ВК

Скачать инструкцию мобильного приложения в формате PDF

Загрузить сервисную документацию для использования программы можно по ссылке:

Руководство на русском языке по эксплуатации и установке веб-сервиса
Инструкция по эксплуатации и настройке

Демо-режим

Кликните в меню главной странички «Демо-вход» для ознакомления с порталом без регистрации.

Старлайн

Возможные проблемы

Несмотря на все преимущества, моно столкнуться с определенными проблемами, более подробно о которых стоит посмотреть ниже.

Вячеслав

Вячеслав

Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.

Задать вопрос

СИМ – карта, установленная в автомобиле, не работает.

Вячеслав

Скорее всего, у неё отрицательный баланс. Также это зависит от телефонного оператора. Необходимо связаться с ним, чтобы решить проблему в недоступности карты.

Номер не привязан.

Вячеслав

Стоит отправить на номер машины специальный код «9900» и тот PW, который привязывался ранее. Если сделать все правильно, то сигнальная система перезагрузится и номер пройдет.

Приходит письмо с отказом в привязке.

Вячеслав

Необходимо обратиться в технический сервис или же на официальный номер поддержки, который доступен на официальном сайте. Там помогут пользователю решить проблему.

Мобильные приложения

Получить доступ к ЛК можно не только на специализированном сайте, но и с мобильного приложения, которое доступно для большинства операционных систем. Чтобы скачать программу, необходимо выбрать ссылку в зависимости от модели смартфона:

Android:

IoS:

Huawei: https://appgallery.huawei.com/#/app/C101936495

Windows: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/starline/9wzdncrds033

Далее, нажать установить, дождаться окончания процесса.

Среди возможностей мобильной версии:

  • Регистрация охранной системы при помощи мастера настройки;
  • Поддержка работы с несколькими устройствами;
  • Возможность удалённого управления транспортным средством;
  • Поиск автомобиля на парковке;
  • Настройка датчиков удара;
  • Активация сервисного режима при передаче авто в ремонт;
  • Просмотр баланса сим-карты;
  • Получение уведомлений о статусе автомобиля;
  • Встроенная форма обратной связи с разработчиками софта.

Контакты

Название: НПО “СтарЛайн”Официальный сайт: https://www.starline.ru/Личный кабинет: https://my.starline.ru/Телефон горячей линии: 8-800-333-80-30

Харцызск, многоэтажные домаБезлимит 50160 руб

  • до 50 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяБезлимит 100200 руб

  • до 100 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяХарцызск, частный сектор (витая пара)Безлимит 50300 руб

  • до 50 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяХарцызск, частный сектор (оптоволокно)Безлимит 50200 руб

  • до 50 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяБезлимит 100250 руб

  • до 100 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяИловайскБезлимит 10220 руб

  • до 10 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

Подключитьсяпос.Ханжонково, многоэтажные домаБезлимит 50150 руб

  • до 50 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяБезлимит 100200 руб

  • до 100 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

Подключитьсяпос.Ханжонково, частный секторБезлимит 50280 руб

  • до 50 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяБезлимит 100400 руб

  • до 100 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

Подключитьсяпос.Троицко-ХарцызскБезлимит 10300 руб

  • до 10 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

Подключитьсяпос.ЗелёноеБезлимит 10300 руб

  • до 10 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

Подключитьсяпос.ТельмановоБезлимит 33220 руб

  • до 33 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяБезлимит 55280 руб

  • до 55 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяБезлимит 100340 руб

  • до 100 Мбит/сек

  • Круглосуточная поддержка

ПодключитьсяЛьготный тарифСоциальный ЧС120 руб

  • 2 Мбит/сек

Оставьте комментарий